實景尋寶與集章活動應先設計清楚的任務、提示、完成規則與中斷後的處理,再加入空間畫面。讓參與者知道為什麼要找、找到後會發生什麼,比增加關卡數量更重要。

先決定參與者帶得走什麼

活動目的可以是認識展區、記住品牌故事或探索場域,但一次最好有一個主要目標。將每個任務對應到一項值得注意的內容,例如找到一件作品並理解其創作材料。只要求不停點擊,可能增加操作次數,卻沒有帶來理解。

讓第一關教會操作

第一個任務應容易找到、提示清楚,讓參與者學會移動、閱讀線索與確認完成。後續再增加觀察或推理,不要一開始就把核心操作藏起來。可先用少量關卡試玩,觀察卡住的位置,再決定是否需要增加任務,而不是用關卡數當成內容豐富的唯一標準。

區分看過、答對與完成

點開資訊、答對題目與集滿指定章數是不同事件。寫清楚是否允許重答、順序是否固定、重複點擊是否計分,以及提示會不會影響結果。畫面要能顯示已完成與未完成項目;不要讓使用者完成後還需要猜測系統有沒有記錄。

考慮刷新與換裝置

進度可以存在本機或帳號,但兩者的工作量和限制不同。若只儲存在瀏覽器,清除資料、換裝置或特定瀏覽模式可能無法接續,應明確告知。需要跨裝置同步或領獎驗證時,需另外規劃身分、資料保存與驗證流程,不把畫面上的集章當成防作弊機制。

用實際任務清單試玩

測試錯誤答案、重複點擊、返回上一頁、網路中斷與全部完成。若有獎勵,先確認活動規則、兌換期間、數量與客服窗口,再決定是否公開;尚未準備好時,可以先提供無獎勵的探索版本。空間只是任務的舞台,規則與回饋才是體驗能否完成的關鍵。

委託前快速確認

  • 提示、重答與集章規則是否一致?
  • 刷新或換裝置後的進度限制是否清楚?
  • 如有獎勵,兌換流程與窗口是否準備完成?

從理解,走向實作